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1. Qué es DESTINOS.CO
DESTINOS.CO es un servicio que conecta a viajeros con agencias de viajes, hoteles y operadores turísticos aliados en Cartagena y Santa Marta. Recibimos tu solicitud de viaje y la compartimos con el aliado que consideramos más adecuado para que te contacte y te presente una cotización.
2. Lo que DESTINOS.CO no hace
- No vende paquetes turísticos, alojamiento, transporte ni otros servicios turísticos.
- No recibe pagos por los viajes ni actúa como intermediario en el pago.
- No es parte del contrato que celebres con el aliado.
3. Costo del servicio
El servicio es gratuito para el viajero. Los aliados son quienes pagan a DESTINOS.CO por recibir solicitudes. Pagas únicamente el precio que te cotice y cobre directamente el aliado, sin recargos de nuestra parte.
4. Los aliados
Trabajamos con prestadores de servicios turísticos inscritos en el Registro Nacional de Turismo. Cada aliado es una empresa independiente y es el único responsable de la cotización, la reserva, el contrato, el cobro y la prestación de los servicios que ofrezca, así como de cumplir las normas de turismo y de protección al consumidor que le apliquen.
Antes de reservar, te recomendamos revisar con el aliado las condiciones, lo que incluye y lo que no incluye la propuesta, y sus políticas de pago, cambios y cancelación.
5. Responsabilidad
DESTINOS.CO no garantiza la disponibilidad, el precio ni la calidad de los servicios ofrecidos por los aliados, ni responde por su incumplimiento. Si tienes un problema con un aliado, escríbenos a [email protected]: lo trasladaremos al aliado y lo tendremos en cuenta para decidir su permanencia en la red, sin perjuicio de los derechos que la ley te otorga frente al prestador.
6. Tus compromisos como usuario
- Entregar información veraz y actualizada en tus solicitudes.
- Usar el sitio de forma lícita y no enviar solicitudes falsas o a nombre de otra persona sin su autorización.
- Ser mayor de edad para enviar una solicitud.
7. Contenido del sitio
La información sobre destinos, clima, tiempos de viaje, temporadas y planes es orientativa y puede cambiar. Las imágenes son ilustrativas y no corresponden necesariamente a un hotel, un plan o un aliado específico. Los precios, la disponibilidad y las condiciones definitivas son los que te informe el aliado en su cotización.
8. Propiedad intelectual
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10. Turismo responsable
DESTINOS.CO rechaza la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes en el turismo, conforme a la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009. No trabajamos con prestadores que la toleren o promuevan. Si conoces algún caso, denúncialo a la línea 141 del ICBF o a la línea 123 de la Policía Nacional.
11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
12. Ley aplicable
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13. Contacto
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